10 alternativas a Kommo con precios en 2026

¿Cuál es una buena alternativa a Kommo para una pyme?

Las 10 opciones, una por una

1. 1. Whaticket

   US$49 al mes con un mínimo de 3 usuarios y 1 conexión. La primera conexión a WhatsApp puede ser por QR, por WhatsApp Business o por la API. Cada conexión extra cuesta desde US$20 al mes. En pago anual hay 20% de descuento. Prueba de 14 días. El chatbot con IA existe, pero la página dice que requiere tokens de OpenAI, que no vienen incluidos.

   Qué es

   Una herramienta para que varias personas atiendan uno o más números de WhatsApp desde la misma pantalla. No es un CRM de embudo como Kommo, es una bandeja compartida con chatbot opcional.

   Para quién es

   Un equipo de 3 personas que sale de Kommo por el precio por usuario y quiere pagar mes a mes.

   Qué revisar

   La IA gasta tokens de OpenAI que pagas aparte, y la página no deja claro cuánto cuesta cada usuario extra. Tiene menos herramientas de embudo de ventas que Kommo.

   Precio publicado en https://whaticket.com/precios/, revisado el 2026-09-11.

2. 2. Wati

   Growth, con 3 usuarios y 500 contactos activos al mes: MXN 1,049 al mes para quien visita desde México, COP 219.900 al mes desde Colombia y US$59 al mes desde Argentina. Pro: MXN 2,099, COP 444.900 o US$119 al mes. También hay pago trimestral y anual (Growth anual: MXN 9,948, COP 2.098.800 o US$540). Prueba de 7 días.

   Qué es

   Una de las herramientas más conocidas para la API de WhatsApp Business: bandeja compartida, campañas y chatbots en un solo número. Tiene lista de contactos y agentes de IA en la misma plataforma.

   Para quién es

   Un equipo de 3 personas que quiere campañas y bandeja compartida, con pago mes a mes en su moneda.

   Qué revisar

   El precio depende del país desde donde abres la página. El Growth trae 500 contactos activos al mes, y un mes con mucho movimiento te puede empujar al plan de arriba.

   Precio publicado en https://www.wati.io/pricing/, revisado el 2026-09-11.

3. 3. SleekFlow

   Essential US$69 al mes en pago mensual o US$49 al mes en pago anual (US$588 al año), con 5 usuarios y contactos ilimitados. Pro US$139 al mes en pago mensual o US$109 en pago anual, con 10 usuarios y agentes de IA. La página menciona aparte una tarifa de alojamiento del número y tarifas por conversación. Prueba de 7 días sin tarjeta solo en Pro; para Essential ofrece reservar una demo.

   Qué es

   Una plataforma que junta WhatsApp, Instagram y otros chats en una bandeja compartida. Se describe como proveedor oficial de soluciones de WhatsApp Business.

   Para quién es

   Un equipo de hasta 5 personas que atiende en varios países o idiomas.

   Qué revisar

   Los agentes de IA empiezan en Pro, y el número tiene una tarifa de alojamiento aparte del plan.

   Precio publicado en https://sleekflow.io/es/pricing, revisado el 2026-09-11.

4. 4. CertuAI

   Start US$75 al mes: el agente de IA en un número de WhatsApp conectado con código de vinculación o código QR, respuestas con IA ilimitadas, CRM incluido y hasta 5 personas en el equipo; la API oficial de WhatsApp es un complemento pago en el Start. Pro US$120 al mes: la API oficial de WhatsApp incluida, respuestas con IA ilimitadas, 3 números de WhatsApp (el Start tiene 1) y hasta 10 personas. Las cuentas nuevas empiezan con una prueba gratis de 7 días, sin tarjeta. El plan anual cuesta 10 meses (US$750 el Start, US$1200 el Pro) y no tiene prueba.

   Qué es

   Un agente de IA que atiende a tus clientes por WhatsApp solo, de día y de noche, en español. Le cuentas de tu negocio en un chat (precios, horarios, qué vendes, qué nunca debe prometer) y responde con eso. No tienes que dibujar ningún flujo de chatbot. Cada conversación queda guardada como contacto en el CRM que viene incluido.

   Para quién es

   Quien deja Kommo porque quiere un agente de IA que responda solo, sin pagar un plan más caro por persona para tenerlo.

   Por qué elegirla

   Sin flujos de chatbot que armar: la IA aprende tu negocio de tus conversaciones antiguas de WhatsApp y de lo que le enseñas, y responde con tu tono, de día y de noche. Cada conversación se vuelve un contacto en el CRM sola, y tu equipo puede tomar cualquier conversación en el mismo número. La API oficial de WhatsApp viene incluida desde el Pro.

   Precio publicado en https://certuai.com/es/precios, revisado el 2026-09-11.

5. 5. respond.io

   Starter US$99 al mes en pago mensual o US$79 al mes en pago anual (US$948 al año), con 5 usuarios, contactos activos ilimitados y US$12 al mes por usuario extra. Growth US$159 y Advanced US$279 al mes en pago anual. Los agentes de IA empiezan en Growth. La página dice que los cobros de WhatsApp no están incluidos en ningún plan. Prueba de 7 días sin tarjeta, con acceso al plan Growth.

   Qué es

   Una bandeja compartida para WhatsApp y otras apps de chat, pensada para equipos, con reglas de quién responde qué, reportes y agentes de IA.

   Para quién es

   Un equipo de soporte o ventas de cinco personas que necesita reglas de quién responde cada chat.

   Qué revisar

   El precio de US$79 solo vale pagando el año. Los agentes de IA y los flujos de trabajo no están en Starter.

   Precio publicado en https://respond.io/pricing, revisado el 2026-09-11.

6. 6. B2Chat

   Plan Básico con WhatsApp: US$105 al mes en pago mensual o US$84 al mes en pago anual. Sin WhatsApp cuesta US$33. Premium con WhatsApp: US$187 o US$149. El Asistente IA es un complemento de US$80 al mes. La página dice que el consumo se cobra aparte de la suscripción.

   Qué es

   Una plataforma de atención de origen colombiano, con una línea de WhatsApp conectada por API en el plan de entrada. Su página menciona Argentina, Chile, Colombia, México y Perú, entre otros países.

   Para quién es

   Un equipo de atención en Colombia o la región que quiere una línea de WhatsApp oficial y soporte cercano.

   Qué revisar

   La página no dice cuántas personas entran en el plan, así que contamos el precio del plan tal cual. La IA que responde es un pago aparte.

   Precio publicado en https://www.b2chat.io/precios/, revisado el 2026-09-11.

7. 7. Zenvia

   Specialist MXN 2,200 al mes (US$130), el primer plan pagado, con 10 usuarios, 500 Interactionz, chatbots, asistente de escritura con IA y la API de WhatsApp Business. Expert MXN 6,600 (US$390) con IA generativa completa. Starter es gratis, con 1 usuario, pero solo trae el entorno de pruebas de WhatsApp. Las tarifas de mensajes van aparte.

   Qué es

   Una plataforma de comunicación con clientes; su página menciona México, Brasil, Argentina, Colombia y Perú. Su página muestra cada plan en pesos mexicanos y en dólares.

   Para quién es

   Una empresa de hasta 10 personas en México que quiere varios canales y precio en pesos.

   Qué revisar

   Para 3 personas pagas un plan hecho para 10. La IA generativa completa está en un plan de MXN 6,600.

   Precio publicado en https://www.zenvia.com/es-mx/zoe/, revisado el 2026-09-11.

8. 8. Leadsales

   Profesional US$133 al mes, el primer plan con la API oficial de WhatsApp. El Básico, US$97, usa Messenger y web. Avanzado US$247. El agente de IA, Lead Agent, se paga aparte desde US$87 al mes, y en Profesional y Avanzado viene gratis el primer mes. Descuentos de 10, 15 y 20% pagando 3, 6 o 12 meses. Prueba de 14 días.

   Qué es

   Un CRM mexicano para vender por WhatsApp y redes, con embudos de venta y un agente de IA que se contrata aparte, llamado Lead Agent. Es la alternativa más parecida a Kommo en esta lista: embudos, etapas y prospectos.

   Para quién es

   Un equipo de ventas en México que quiere un embudo como el de Kommo, pero pagando por plan y no por persona.

   Qué revisar

   La página no dice cuántas personas entran en cada plan, así que contamos el precio del plan tal cual. Con el agente de IA, el costo sube a US$220 al mes desde el segundo mes.

   Precio publicado en https://leadsales.io/precios/, revisado el 2026-09-11.

9. 9. Chattigo

   Grow-Up US$195 al mes con 2 agentes y 1 supervisor. Business US$349, con bots. Corporate US$449, con agentes de IA. Enterprise a consultar. La página dice que el costo de Meta se cobra con un 10% adicional.

   Qué es

   Una plataforma de atención por WhatsApp para Latinoamérica, con clientes en Chile y Perú en su página principal, que se presenta como WhatsApp Business API certificada.

   Para quién es

   Una empresa con un equipo de atención de 3 personas que necesita supervisión.

   Qué revisar

   Es la más cara de la lista para 3 personas, sin bots en el plan de entrada, y cobra un 10% encima del costo de Meta.

   Precio publicado en https://chattigo.com/planes-y-precios/, revisado el 2026-09-11.

10. 10. Sellia

    Plan Pro MXN 1,499 al mes por la licencia de administrador, más MXN 749 al mes por cada asiento de agente (una persona), así que 3 personas salen MXN 2,997 al mes. En pago anual, 10% menos. Hay un plan Free sin tarjeta con 1 administrador, 1 agente y US$2 de saldo. La IA gasta créditos que recargas (1000 créditos equivalen a US$100) y el Pro trae 50 de bienvenida. En plantillas cobra la tarifa de Meta más US$0.006.

    Qué es

    Un CRM mexicano para atender por WhatsApp, con precios en pesos, un plan gratis y una IA que funciona con créditos que recargas.

    Para quién es

    Un negocio en México que quiere pagar en pesos y empezar gratis.

    Qué revisar

    La página de planes no dice si conecta por la API oficial de WhatsApp ni si el precio incluye IVA. La IA se paga por uso, aparte.

    Precio publicado en https://sellia.com.mx/planes, revisado el 2026-09-11.

Cómo lo revisamos

La regla del orden. Como Kommo cobra por persona, comparamos lo que paga al mes un equipo de 3 personas en el primer plan de cada herramienta que conecta WhatsApp, en pago mes a mes. Si la página no dice cuántas personas entran en el plan, contamos el precio del plan tal cual y la ficha lo dice. Los precios en dólares van primero y los que solo están en otra moneda van después, porque no convertimos. Si dos cuestan lo mismo, va primero la que en ese precio deja conectar por la API oficial de WhatsApp, que es como se conecta Kommo; si siguen empatadas, en orden alfabético.

Esa regla pone a CertuAI en cuarto lugar. Whaticket (US$49), Wati (US$59 en Argentina) y SleekFlow Essential (US$69) cuestan menos al mes para 3 personas. CertuAI Start cuesta US$75 con hasta 5 personas; en el Start el número se conecta con código o QR, y la API oficial viene incluida desde el Pro, a US$120 (o como complemento pago en el Start). También cuesta más que Kommo Básico para 3 personas (US$60 al mes), pero se paga mes a mes y ya trae el agente de IA, que en Kommo empieza en Avanzado.

Sellia va al final solo porque publica en pesos mexicanos y no convertimos. Si estás en México, compárala en tu moneda: para 3 personas sale MXN 2,997 al mes, contra MXN 1,017 de Kommo Básico con contrato de 6 meses.

Abrimos la página de precios de cada empresa el 11 de septiembre de 2026 y anotamos el precio, la dirección de la página y la fecha. No usamos precios de sitios de reseñas, de blogs ni de memoria. Cuando un blog citaba un precio que no aparece en la página oficial (nos pasó con Leadsales, Cliengo y Chattigo), lo dejamos fuera. No convertimos monedas: cada precio va en la moneda en que la empresa lo muestra, y US$ siempre significa dólares de Estados Unidos. Escribimos cada precio como lo escribe su país: MXN 1,049 en México, COP 219.900 en Colombia.

Algunas páginas cambian el precio según el país desde donde las abres. La de Wati carga su lista de precios desde su propio servidor según el país: pesos mexicanos para México, pesos colombianos para Colombia y dólares para Argentina, y te mostramos los tres. La de SleekFlow nos mostró reales brasileños y, al cambiar la moneda en su selector, dólares, que son los que usamos. Kommo muestra un precio en su página en inglés y otro en su página en español para Latinoamérica, y te contamos los dos.

Meta, la empresa dueña de WhatsApp, cobra aparte los mensajes que inicia la empresa, como promociones y recordatorios enviados con plantilla. La tarifa depende del país y de la categoría del mensaje. No sumamos ese cobro a ningún precio de esta página. Algunas empresas dicen en su propia página que lo cobran aparte o con un recargo, y la ficha lo cuenta; en las demás, pregúntale al proveedor cómo lo cuenta y si le suma algo encima.

El precio de CertuAI sale de su página de planes, que es el mismo precio que cobra el pago. No hay un precio de vitrina distinto del que pagas.

Los precios cambian. Si lees esto dentro de unos meses, abre la dirección que está debajo de cada opción antes de decidir nada.

Otros nombres que vas a ver en esta búsqueda

Trement IA es un agente de IA colombiano desde US$19 al mes y está en nuestra lista de mejores agentes de IA para WhatsApp; lo dejamos fuera de esta porque su página no habla de equipos ni de CRM. Kosmo IA está en nuestro índice de precios de México y Colombia. Cliengo publica un Starter de US$45, pero su tabla no pone la API de WhatsApp en ese plan y no dice en cuál empieza. Botmaker publica planes desde US$149 más US$99 por única vez para abrir la cuenta de WhatsApp, pero no aclara si sus "agentes" son personas o IA.

ManyChat, Callbell, Treble.ai y Blip también salen en esta búsqueda. No les pusimos precio porque no pudimos revisarlo en su página oficial: algunas no lo publican y otras nos lo mostraron en otra moneda o sin símbolo de moneda.

Por qué la gente deja Kommo

Se paga por persona. El precio de Kommo es por usuario. Un equipo de 5 personas en el Básico paga cinco veces US$20 al mes. Muchas alternativas de esta lista cobran por plan, con varias personas incluidas.

No hay pago mes a mes. El contrato mínimo es de 6 meses, pagados por adelantado. Para una pyme que todavía está probando, eso es mucho dinero de una vez.

Los agentes de IA están un plan arriba. El Básico trae créditos de IA para sugerir respuestas y resumir chats, pero el agente de IA que responde solo empieza en Avanzado, a MXN 509 por usuario con contrato de 6 meses.

Dos precios distintos. La página en inglés dice US$25 por usuario; la de Latinoamérica, US$20. Antes de pagar, pregunta cuál te van a cobrar a ti.

Qué preguntarle a cualquier alternativa a Kommo

¿Cuántas personas entran en el plan, y cuánto cuesta cada persona extra? Es la cuenta que más cambia al salir de un CRM que cobra por usuario.

¿Se conecta por la API oficial de WhatsApp o por código QR? Las dos formas existen y se comportan distinto. Kommo usa la plataforma oficial.

¿El agente de IA está en el precio que estoy viendo o es un complemento? Si es un complemento, ¿cuánto cuesta y cuántas respuestas incluye?

¿Puedo llevarme mis contactos y mi número? Pregúntalo antes de pagar, no después. Y no canceles Kommo hasta que la herramienta nueva ya esté respondiendo.

Si lo que te gusta de Kommo es el embudo

No todas las opciones de esta lista son CRM de embudo. Whaticket, Wati, SleekFlow y respond.io son sobre todo bandejas compartidas para atender. Leadsales es la más parecida a Kommo en embudos y etapas de venta. CertuAI guarda cada conversación como contacto y negocio por sí solo, pero es más simple que Kommo.

Si tu equipo vive dentro del embudo, con muchas etapas, reportes y campos, quizá te conviene quedarte en Kommo y pagar el plan que trae la IA. Si lo que más te duele es que nadie responde a tiempo, un agente de IA que atiende solo resuelve eso sin pagar un plan más alto por persona.

Preguntas frecuentes

Para seguir leyendo

¿Quieres verlo responder antes de elegir?

Cuéntale a CertuAI de tu negocio en un chat corto y mira cómo el agente le responde a un cliente como lo harías tú. La vista previa es gratis y no pide tarjeta. Si te gusta, conectas el número de WhatsApp que ya usas.