Chatbot de WhatsApp con IA, para empresas españolas
Sin menús numerados y sin árbol de opciones. El agente lee el mensaje, entiende qué quiere la persona y responde con lo que la empresa cobra y hace de verdad.
Un chatbot de WhatsApp con IA es un programa que atiende el número de WhatsApp de una empresa y responde por texto sin menús numerados. Lee el mensaje, entiende la intención y responde con los precios, horarios y servicios de ese negocio. Coge citas, pasa la conversación a una persona cuando hace falta y guarda cada cliente.
200 mensajes de prueba en un plazo de 7 días, sin tarjeta. Sin permanencia.
La diferencia entre un menú y un agente
Es la razón de que la gente escriba "hablar con una persona" al tercer toque.
| Situación | Menú de opciones | Agente con IA |
|---|---|---|
| Pregunta fuera del guion | No sabe y repite el menú | Responde, si está en el Cerebro |
| Dos preguntas en el mismo mensaje | Atiende una e ignora la otra | Responde a las dos |
| Falta de ortografía | No reconoce la opción | Lo entiende igual |
| Precio de un servicio | Manda la tarifa entera | Dice el precio de ese servicio |
| Cita | Manda un enlace | Cierra la cita en la conversación |
Lo que lo hace útil es el Cerebro
Un agente sin contexto responde como una enciclopedia: correcto e inútil. El Cerebro es donde están los precios, los horarios, los servicios, las reglas de cita y las respuestas que la empresa lleva años dando a sus clientes.
Por eso el agente dice "la primera consulta son 45 euros y hay hueco el jueves a las 16h" en vez de "nuestros precios varían según el servicio". La segunda frase no vende nada.
El Cerebro se escribe una vez y se corrige cuando algo cambia. Cada corrección vale para todas las conversaciones siguientes.
Cómo se conecta al número de la empresa
Leer el código
Se abre el WhatsApp en el móvil y se lee un código en la pantalla. Menos de un minuto.
Probarlo como cliente
Se le mandan media docena de mensajes desde el número personal y se ve qué responde.
Corregir en el Cerebro
Lo que suene mal se corrige ahí, y queda corregido.
Dejarlo atender
A partir de ahí todo mensaje tiene respuesta, incluidos los que llegan de madrugada.
Preguntas frecuentes
- ¿El chatbot responde a los audios?
- Sí. Entiende el mensaje de voz y responde por texto, o por voz en los planes que la incluyen.
- ¿Los clientes notan que hablan con un programa?
- El agente no se hace pasar por una persona. Responde con el nombre de la empresa y pasa la conversación a alguien cuando se lo piden.
- ¿Funciona con el WhatsApp Business normal?
- Sí. Se conecta por código al número que la empresa ya usa. La conexión por la vía oficial de Meta viene incluida en el Pro y el Max; en el Start, es un complemento de pago.
- ¿Cuánto cuesta?
- Los planes empiezan en 65 € al mes, con 200 mensajes de prueba en un plazo de 7 días, sin tarjeta.
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Actualizado el 30 de agosto de 2026.