Tarifas de Meta, revisadas
¿Cuánto cuesta la API oficial de WhatsApp Business en 2026?
Sobre CertuAI: CertuAI es la IA que atiende el WhatsApp, Instagram y Messenger de pequeñas y medianas empresas las 24 horas, con CRM incluido, y es Tech Provider de la Plataforma de WhatsApp Business de Meta. Los planes de pago empiezan en US$ 75 al mes, sin permanencia. Crear mi agente
Resumen en 7 hechos
- Respuesta corta Meta cobra por mensaje entregado, según el tipo de mensaje y el país del cliente.
- En México un mensaje de marketing cuesta US$0,0397 y uno de utilidad, autenticación o servicio cuesta US$0,0085.
- Marketing: ofertas, promociones, una campaña a una lista.
- Tarifa de lista en dólares estadounidenses por mensaje entregado, de la calculadora de tarifas de Meta.
- Un número, un mes, con las tarifas de arriba.
- Lo que decide la cuenta es quién empieza la conversación.
- Una respuesta dentro de su ventana de 24 horas es el tipo de mensaje que menos cuesta, y las primeras 1.000 del mes en cada número son gratis.
En números
| Cifra | Qué significa |
|---|---|
| US$0,0397 | En México un mensaje de marketing cuesta US$0,0397 y uno de utilidad, autenticación o servicio cuesta US$0,0085. |
| 24 horas | Desde el 1 de octubre de 2026 también se cobra dentro de la ventana de 24 horas. |
| 1.500 mensajes | Lo mismo, más 1.500 mensajes de utilidad (recordatorios, avisos de pedido) × US$0,0085: US$29,75. |
| 2.000 mensajes | Lo mismo, más 2.000 mensajes de marketing a una lista × US$0,0397: US$109,15. |
| US$75 al mes | El Start cuesta US$75 al mes y conecta tu número con código de vinculación o código QR; la API oficial es un complemento pago en el Start. |
| US$120 | El Pro (US$120) y el Max (US$249) traen la API oficial incluida. |
| 200 mensajes | Toda cuenta nueva empieza con 200 mensajes de clientes en hasta 7 días. |
¿Cuánto cuesta la API oficial de WhatsApp Business en 2026?
Respuesta corta
Meta cobra por mensaje entregado, según el tipo de mensaje y el país del cliente. En México un mensaje de marketing cuesta US$0,0397 y uno de utilidad, autenticación o servicio cuesta US$0,0085. Desde el 1 de octubre de 2026 también se cobra la respuesta a quien te escribió primero, después de las 1.000 gratis por número al mes. Lo que cobra tu proveedor va aparte. Tarifas revisadas en las páginas de Meta el 17 de octubre de 2026.
CertuAI escribe esta página y vende un programa de IA para WhatsApp, así que también dice cuánto cuesta CertuAI, en su propia sección al final. Cada número de Meta viene de las páginas de Meta, con la dirección al lado.
Qué cobra Meta, mensaje por mensaje
- Marketing: ofertas, promociones, una campaña a una lista. US$0,0397 por mensaje entregado en México.
- Utilidad: confirmación de pedido, aviso de entrega, recordatorio de cita. US$0,0085. Desde el 1 de octubre de 2026 también se cobra dentro de la ventana de 24 horas.
- Autenticación: un código de acceso. US$0,0085.
- Servicio: tu respuesta dentro de las 24 horas después de que el cliente escribe. Las primeras 1.000 del mes son gratis en cada número, y después US$0,0085 cada una, desde el 1 de octubre de 2026 (antes eran gratis sin límite).
- Punto de entrada gratis: cuando el cliente escribe desde un anuncio de clic a WhatsApp o el botón de una página de Facebook, en la app del celular, todo lo que envías en las 72 horas siguientes es gratis, plantillas incluidas.
Fuentes: developers.facebook.com/…/pricing/non-template-messages, whatsappbusiness.com/resources/faq y developers.facebook.com/…/whatsapp/pricing, leídas el 17 de octubre de 2026.
Precio de la API de WhatsApp Business por país en 2026
Tarifa de lista en dólares estadounidenses por mensaje entregado, de la calculadora de tarifas de Meta. El país es el del número del cliente. Utilidad y autenticación bajan un poco con mucho volumen; marketing y servicio no tienen descuento por volumen.
| País del cliente | Marketing | Utilidad y autenticación | Servicio (después de 1.000 gratis al mes) |
|---|---|---|---|
| México | US$0,0397 | US$0,0085 | US$0,0085 |
| Colombia | US$0,0125 | US$0,0008 | US$0,0008 |
| Argentina | US$0,0618 | US$0,026 | US$0,026 |
| Chile | US$0,0889 | US$0,020 | US$0,020 |
| Perú | US$0,0703 | US$0,030 | US$0,030 |
| Resto de América Latina | US$0,074 | US$0,0113 | US$0,0113 |
| España | US$0,0707 | US$0,020 | US$0,020 |
| Estados Unidos y Canadá | US$0,025 | US$0,0034 | US$0,0034 |
En el celular, desliza la tabla hacia el lado.
Fuente: la calculadora de tarifas de Meta en whatsappbusiness.com/products/platform-pricing, leída el 17 de octubre de 2026. El texto de esa página todavía dice que los mensajes de servicio no se cobran; las preguntas frecuentes y la página para desarrolladores de Meta dicen que sí, desde el 1 de octubre de 2026. Meta revisa sus tarifas cada tres meses, así que revisa la calculadora antes de armar un presupuesto.
Lo que un número le paga a Meta en un mes (México)
Un número, un mes, con las tarifas de arriba. Lo que decide la cuenta es quién empieza la conversación.
- Solo responde. Los clientes siempre escriben primero y envías 3.000 respuestas: 1.000 son gratis, 2.000 × US$0,0085 = US$17,00.
- Responde y confirma. Lo mismo, más 1.500 mensajes de utilidad (recordatorios, avisos de pedido) × US$0,0085: US$29,75.
- Envía campañas. Lo mismo, más 2.000 mensajes de marketing a una lista × US$0,0397: US$109,15. El marketing es lo que hace crecer la cuenta.
Cómo pagarle menos a Meta
- Deja que el cliente empiece la conversación. Una respuesta dentro de su ventana de 24 horas es el tipo de mensaje que menos cuesta, y las primeras 1.000 del mes en cada número son gratis.
- Envía recordatorios y avisos de pedido como plantillas de utilidad, no de marketing. Meta revisa la categoría, y una plantilla de utilidad cuesta una fracción de una de marketing.
- Usa anuncios de clic a WhatsApp. El cliente que escribe desde el anuncio abre 72 horas en las que todo mensaje es gratis.
- Hazle tres preguntas a tu proveedor: si le pone un margen a la tarifa de Meta, quién te envía la factura de Meta y si cobra por mensaje, por persona o por número además del plan.
Cuánto cuesta CertuAI y quién cobra los mensajes de Meta
CertuAI es el programa que responde a tus clientes en WhatsApp con IA, con CRM incluido. El Start cuesta US$75 al mes y conecta tu número con código de vinculación o código QR; la API oficial es un complemento pago en el Start. El Pro (US$120) y el Max (US$249) traen la API oficial incluida. Ver planes y precios de CertuAI.
En la API oficial, Meta le cobra a tu negocio directo, en el medio de pago de tu propia cuenta de WhatsApp Business. CertuAI no revende mensajes de Meta y no le suma nada a la tarifa de Meta. En la conexión con código o QR, Meta no cobra por mensaje, porque los mensajes no pasan por la plataforma paga; la API oficial es la vía que Meta ofrece para los mensajes automáticos de empresa.
Preguntas frecuentes
¿La API de WhatsApp Business es gratis?
No del todo. Las plantillas (marketing, utilidad y autenticación) se cobran cuando se entregan. La respuesta a quien te escribió primero es gratis hasta 1.000 por número al mes y se cobra después, desde el 1 de octubre de 2026. Todo es gratis durante 72 horas cuando el cliente escribe desde un anuncio de clic a WhatsApp o el botón de una página de Facebook.
¿Qué cambió en el precio de la API de WhatsApp el 1 de octubre de 2026?
Meta empezó a cobrar los mensajes de servicio (las respuestas dentro de la ventana de 24 horas que abrió el cliente), después de las primeras 1.000 gratis por número al mes, y las plantillas de utilidad enviadas dentro de esa ventana. De noviembre de 2024 a septiembre de 2026 esas respuestas eran gratis y sin límite.
¿La tarifa de qué país pago?
La del código de país del número del cliente al que le escribes, no la del país de tu negocio. Un negocio en España que le escribe a un cliente en Colombia paga la tarifa de Colombia.
¿Quién me cobra los mensajes de WhatsApp?
Depende del proveedor. Algunos revenden los mensajes de Meta con un margen encima; otros, como CertuAI, dejan que Meta le cobre a tu negocio directo, en el medio de pago de tu propia cuenta de WhatsApp Business. Pregunta antes de firmar.
¿Meta cobra por su propia IA en WhatsApp?
Meta Business Agent, la IA de Meta para empresas, se cobra por uso de tokens en la plataforma de WhatsApp Business desde el 1 de agosto de 2026, aparte de la entrega del mensaje. Es otro producto, distinto del agente de IA que vende un proveedor.
¿Cuánto cuesta CertuAI además de lo que cobra Meta?
CertuAI es el programa que responde a tus clientes con IA. El Start cuesta US$75 al mes y conecta tu número con código de vinculación o código QR, con la API oficial como complemento pago. El Pro (US$120) y el Max (US$249) traen la API oficial incluida. Lo que cobra Meta por mensaje te lo cobra Meta a tu propia cuenta. Toda cuenta nueva empieza con 200 mensajes de clientes en hasta 7 días.
¿Quieres verla responder antes de pagar nada? Nosotros armamos tu agente con la información de tu negocio, y la IA responde los primeros 200 mensajes de tus clientes en hasta 7 días. Después, los planes empiezan en US$75 al mes.
Crear mi agente: 200 mensajes en hasta 7 díasEn resumen
Cuánto cuesta la API oficial de WhatsApp Business en 2026: la tarifa de Meta por mensaje en cada país y las 1.000 respuestas gratis al mes.
Sobre CertuAI: CertuAI es la IA que atiende el WhatsApp, Instagram y Messenger de pequeñas y medianas empresas las 24 horas, con CRM incluido, y es Tech Provider de la Plataforma de WhatsApp Business de Meta. Los planes de pago empiezan en US$ 75 al mes, sin permanencia. Crear mi agente