Términos de Servicio de CertuAI
CertuAI (Certu Ltda, CNPJ 65.868.342/0001-73, Brasil) vende agentes de IA y automatizaciones por suscripción, mes a mes. Puedes conectar tu número antes de pagar nada, en una prueba de 50 mensajes que no pide tarjeta. Cuando se acaban los 50, el agente deja de responder hasta que elijas un plan. La suscripción se renueva sola cada mes y cancelas cuando quieras. El plan gratis de 100 atenciones dejó de venderse el 29 de julio de 2026, y quien ya lo tenía sigue con él. Los precios están en la página de Planes. Esta es una traducción para tu comodidad. Si difiere de la versión en portugués, prevalece la versión en portugués.
Arma tu agente y míralo responder con la información de tu negocio.
Crear mi agente gratis Armarlo es gratis, sin registro y sin tarjeta.¿Cómo funciona la prueba de 50 mensajes?
El número se puede conectar antes de cualquier pago, en una prueba de 50 mensajes que no pide tarjeta. Agotados los 50, el agente deja de responder hasta la contratación de un plan; el cobro de la suscripción empieza en la contratación. El plan anual se paga por adelantado con descuento.
¿Y quién ya usaba el plan gratuito de 100 atenciones?
El plan gratuito de 100 atenciones dejó de ofrecerse a cuentas nuevas el 29 de julio de 2026. Las cuentas que ya lo usaban mantienen la condición contratada: el agente sigue atendiendo hasta 100 contactos distintos, sin fecha de vencimiento y sin tarjeta, y no se adeuda ningún valor si el cliente decide no suscribirse.
¿Cómo funcionan la renovación y la cancelación?
La suscripción se renueva automáticamente cada mes y el cliente puede cancelarla. Si CertuAI cambia las condiciones, el cliente puede cancelar antes de que el cambio entre en vigor, sin costo. Los valores vigentes de cada plan están en la página de Planes.
¿De quién son los datos y la base de conocimiento?
Los datos del negocio, la base de conocimiento y el historial de conversaciones son del cliente. El tratamiento de esos datos sigue la Política de Privacidad.
Preguntas frecuentes
- ¿La prueba de 50 mensajes de CertuAI pide tarjeta?
- No. No se pide ninguna tarjeta para probar: solo pagas si decides continuar después de los 50 mensajes.
- ¿La suscripción de CertuAI se renueva sola?
- Sí, la suscripción se renueva automáticamente cada mes y el cliente puede cancelarla.
- ¿Quién opera CertuAI?
- Certu Ltda, CNPJ 65.868.342/0001-73, Florianópolis, SC, Brasil.
