L'agent répond-il à tout le monde en même temps ?

Oui. Il n'y a ni file ni attente, quel que soit le nombre de conversations ouvertes.

Puis-je couper l'agent dans une conversation ?

Oui. Il suffit qu'une personne réponde dans cette conversation, et l'agent s'y tait.

Et les messages qui arrivent hors des horaires ?

C'est la raison d'être de tout ceci. Ils reçoivent une réponse sur le moment, et le rendez-vous est fixé pendant vos heures d'ouverture.

Réponse automatique sur WhatsApp, sans perdre le client en route

Le plus dur n'est pas de répondre vite. C'est de bien répondre, de savoir quand se taire et de vous tenir au courant de tout ce qui s'est passé.

Qu'est-ce que la réponse automatique sur WhatsApp

La réponse automatique sur WhatsApp, c'est un agent avec IA qui reçoit les messages du numéro de l'entreprise et y répond sans personne de l'autre côté. Il répond aux questions de prix, d'horaires et de services, prend les rendez-vous dans l'agenda, enregistre chaque conversation comme client et passe à une personne ce qu'il ne doit pas décider seul.

Créer mon agent

200 messages d'essai en 7 jours, sans carte bancaire. Sans engagement.

Toute la journée couverte

Le message qui arrive à onze heures du soir est le même que celui qui arrive à onze heures du matin, pour la personne qui l'a écrit.

Heure du déjeuner

Celui qui répond est parti manger et les messages continuent d’arriver. Personne ne reste à attendre.

Après la fermeture

Celui qui écrit le soir reçoit sa réponse le soir, et le rendez-vous est fixé pour le lendemain.

Week-end

Samedi et dimanche avec des réponses, sans personne de permanence.

Heures de pointe

Vingt personnes qui écrivent en même temps ont vingt réponses en même temps.

Ce que l'agent ne doit pas faire seul

Un agent utile sait aussi s'arrêter. Remises hors grille, réclamations, cas délicats et tout ce que le Cerveau ne couvre pas passent à une personne, avec toute la conversation derrière.

Vous voyez tout au même endroit et vous intervenez quand vous voulez. L'agent se tait tant qu'une personne parle et reprend quand elle sort de la conversation.

Ce qui reste enregistré

Contact

Nom, numéro et ce que cherchait la personne, sans que personne n'ait rien à noter.

Affaire

Ce qui reste à conclure, où on en est et ce que ça peut valoir.

Tâche

Ce qui reste à faire, avec la date, pour que ça ne meure pas dans la conversation.

Relance

Celui qui a disparu en route reçoit un message plus tard, sans que vous ayez à y penser.

Questions fréquentes

L'agent répond-il à tout le monde en même temps ?: Oui. Il n'y a ni file ni attente, quel que soit le nombre de conversations ouvertes.
Puis-je couper l'agent dans une conversation ?: Oui. Il suffit qu'une personne réponde dans cette conversation, et l'agent s'y tait.
Et les messages qui arrivent hors des horaires ?: C'est la raison d'être de tout ceci. Ils reçoivent une réponse sur le moment, et le rendez-vous est fixé pendant vos heures d'ouverture.