Certu

Um assistente virtual para o WhatsApp da empresa

Faz o que faria a pessoa que atende: lê, responde, marca, aponta e avisa. A diferença é que não dorme e não vai de férias.

O que é um assistente virtual de WhatsApp

Um assistente virtual de WhatsApp é um agente com IA que trata do atendimento do número de uma empresa: recebe as mensagens, responde com os preços e horários daquele negócio, marca no calendário, regista cada cliente e avisa o dono do que precisa de decisão. Trabalha a toda a hora, no número que a empresa já usa.

Montar o meu assistente

200 mensagens de teste em até 7 dias. Sem fidelização.

O que ele trata

Perguntas de preço

Responde com o valor daquele serviço, não com uma tabela inteira.

Marcações

Propõe horas livres e fecha a marcação dentro da conversa.

Morada e horário

As perguntas mais repetidas de qualquer negócio, respondidas sem ocupar ninguém.

Recados

O que precisa de uma pessoa fica anotado e o dono é avisado.

O que se ganha com isto

O ganho não é "atender vinte e quatro horas". Isso é o mecanismo. O ganho é a mensagem que ia ficar sem resposta ter resposta, e a pessoa que ia escrever ao seguinte da lista ficar.

E é o tempo do dono. Quem tem um negócio pequeno responde a mensagens ao jantar e ao domingo porque não responder custa clientes. O assistente devolve essas horas sem custar clientes.

Quanto custa

Preços em euros, por mês, sem fidelização.

PlanoPreço por mêsO que entra
Start65 €Atendimento no WhatsApp a toda a hora, Cérebro do negócio, registo de clientes e seguimento automático.
Pro105 €Tudo do Start, mais página do negócio, carteira e dez lugares para a equipa.
Max249 €Três números, contacto para fora e 25 lugares para a equipa.

Perguntas frequentes

Preciso de saber de informática?
Não. O trabalho todo é responder a perguntas sobre o próprio negócio e ler um código com o telemóvel.
Quanto tempo leva a pôr a funcionar?
Uma tarde. A maior parte desse tempo é explicar ao Cérebro o que a empresa faz e depois testar as respostas.
Substitui a pessoa que atende?
Trata do que se repete. O que precisa de julgamento passa a uma pessoa, com a conversa toda por trás.
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Atualizado a 30 de agosto de 2026.