Preços
Quatro planos, todos com o agente a atender o WhatsApp. O que muda é quanto trabalho ele faz além disso.
Em Portugal Certu tem três planos por mês: Start a 65 €, Pro a 105 € e Max a 249 €. Todos incluem o agente a atender o WhatsApp e o registo de clientes. Não há fidelização nem custo de instalação, e a entrada são 200 mensagens de teste em até 7 dias.
200 mensagens de teste em até 7 dias. Sem fidelização.
Os planos
| Plano | Preço por mês | O que entra |
|---|---|---|
| Start | 65 € | Atendimento no WhatsApp a toda a hora, Cérebro do negócio, registo de clientes e seguimento automático. |
| Pro | 105 € | Tudo do Start, mais página do negócio, carteira e dez lugares para a equipa. |
| Max | 249 € | Três números, contacto para fora e 25 lugares para a equipa. |
O que está incluído em todos
O agente
Atende o WhatsApp a toda a hora, no número da empresa.
O Cérebro
A base do negócio que faz o agente responder como a empresa e não como um robô genérico.
Registo de clientes
Cada conversa vira contacto, negócio e tarefa, sem ninguém apontar nada.
Seguimento automático
Quem parou a meio da conversa recebe uma mensagem depois, sem o dono se lembrar.
Perguntas de dinheiro
Os valores acima são por mês e não incluem imposto sobre o valor acrescentado. Certu fatura de fora da União Europeia, portanto quem tem número de contribuinte deve confirmar o tratamento fiscal com a sua contabilidade.
O pagamento é por cartão e a cobrança é mensal. O valor cobrado é o da tabela, em euros, sem conversão de moeda pelo caminho.
Não há fidelização. Cancelar é um botão, e o mês em curso não é cobrado outra vez.
Perguntas frequentes
- Há período de fidelização?
- Não há. Paga-se mês a mês e cancela-se quando se quiser.
- O que acontece quando acabam as respostas do teste grátis?
- Ao fim das 200 mensagens ou dos 7 dias, o que chegar primeiro, a empresa escolhe um plano. As conversas continuam a entrar no registo de clientes.
- Posso mudar de plano depois?
- Pode subir ou descer a qualquer momento. A diferença é acertada na fatura seguinte.
- A fatura vem em euros?
- Vem. O pagamento é por cartão e o valor cobrado é o da tabela acima, sem conversão de moeda pelo caminho.
A seguir
Atualizado a 30 de agosto de 2026.