Brain: lo que tu agente sabe sobre tu negocio
El Brain es la base de conocimiento de tu agente: precios, servicios, horarios, reglas, lo que la empresa hace y no hace, y la forma de hablar de tu negocio. El agente responde usando esa información, y si una pregunta no está ahí, se la pasa a una persona en lugar de inventar. Si una respuesta está mal, solo actualizas el Brain sin rehacer flujos. La información se puede cargar a partir del sitio web, el Instagram o el Facebook de tu negocio.
Arma tu agente y míralo responder con la información de tu negocio.
Crear mi agente gratis Armarlo es gratis, sin registro y sin tarjeta.¿Por qué esto importa más que el modelo de IA?
Cualquier herramienta usa hoy modelos parecidos. Lo que hace única la respuesta es lo que la IA sabe de tu negocio. Un ChatGPT genérico no sabe tus precios, tus tiempos ni lo que no atiendes, y por eso mismo se equivoca.
¿Qué entra en el Brain?
- Precios, servicios y qué incluye cada uno
- Horarios, dirección y formas de pago
- Las preguntas que los clientes siempre hacen
- Lo que la empresa no hace, que es lo que más suele faltar
¿Cómo se arma el contenido?
Empieza con lo que ya existe: el sitio web, el Instagram o el Facebook del negocio, además del historial de chats. A partir de ahí tú lo ajustas y completas.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué es el Brain de tu negocio?
- La base de conocimiento de tu negocio, de donde el agente saca las respuestas: precios, servicios, reglas, horarios y lo que la empresa no hace.
- ¿Cómo corrijo una respuesta equivocada del agente?
- Actualizando el Brain. Corregir solo esa conversación hace que el error vuelva en la siguiente.
- ¿De quién son los datos del Brain?
- Del cliente. El tratamiento sigue la Política de Privacidad de Certu.
- ¿Tengo que escribir todo desde cero?
- No. El armado comienza con el sitio web, Instagram o Facebook del negocio y con el historial de conversaciones.
