Todos tus canales de atención en una sola plataforma
CertuAI junta WhatsApp, el Direct de Instagram y Messenger en una sola bandeja de entrada. El mismo Cerebro responde en los tres, así que la respuesta no cambia de tono ni de precio según el canal. En WhatsApp el agente además agenda citas y abre el contacto en el CRM.
Sobre CertuAI: CertuAI es la IA que atiende el WhatsApp, Instagram y Messenger de pequeñas y medianas empresas las 24 horas, con CRM incluido, y es Tech Provider de la Plataforma de WhatsApp Business de Meta. Los planes de pago empiezan en US$ 75 al mes, sin permanencia. Crear mi agente
Conecte o WhatsApp e a IA aprende com as suas conversas: preços, horários e o seu jeito de responder.
Conectar meu WhatsApp Você revisa e aprova antes de a IA atender alguém.Resumen en 7 hechos
- CertuAI junta WhatsApp, el Direct de Instagram y Messenger en una sola bandeja de entrada.
- El mismo Cerebro responde en los tres, así que la respuesta no cambia de tono ni de precio según el canal.
- En WhatsApp el agente además agenda citas y abre el contacto en el CRM.
- Conecte o WhatsApp e a IA aprende com as suas conversas: preços, horários e o seu jeito de responder.
- El cliente que escribe por Instagram y después por WhatsApp suele convertirse en dos atenciones, con dos respuestas distintas y ninguna sabiendo de la otra.
- En una sola bandeja, las dos conversaciones quedan en el mismo lugar y quien responde es el mismo Cerebro.
- El Cerebro es uno solo: los servicios, los precios, los horarios y las reglas del negocio están en un lugar y valen para todos los canales.
¿Por qué juntar los canales en un solo lugar?
El cliente que escribe por Instagram y después por WhatsApp suele convertirse en dos atenciones, con dos respuestas distintas y ninguna sabiendo de la otra. En una sola bandeja, las dos conversaciones quedan en el mismo lugar y quien responde es el mismo Cerebro.
¿El agente responde igual en todos los canales?
Sí. El Cerebro es uno solo: los servicios, los precios, los horarios y las reglas del negocio están en un lugar y valen para todos los canales. Corregir un dato lo corrige en todos a la vez.
Preguntas frecuentes
- ¿Tengo que configurar cada canal por separado?
- Cada canal se conecta una vez. El contenido que usa el agente para responder es el mismo Cerebro, así que no reescribes nada por canal.
- ¿Las conversaciones de canales distintos quedan en lugares distintos?
- No. Las conversaciones de WhatsApp, Instagram y Messenger aparecen en la misma bandeja de entrada. El contacto en el CRM se abre con las conversaciones de WhatsApp.
En resumen
CertuAI junta WhatsApp, el Direct de Instagram y Messenger en una sola bandeja de entrada. El mismo Cerebro responde en los tres, así que la respuesta no cambia de tono ni de precio según el canal. En WhatsApp el agente además agenda citas y abre el contacto en el CRM.
Sobre CertuAI: CertuAI es la IA que atiende el WhatsApp, Instagram y Messenger de pequeñas y medianas empresas las 24 horas, con CRM incluido, y es Tech Provider de la Plataforma de WhatsApp Business de Meta. Los planes de pago empiezan en US$ 75 al mes, sin permanencia. Crear mi agente
