¿Qué nota saca tu WhatsApp hoy?
La nota del WhatsApp lee el sitio de tu negocio y da una nota de 0 a 100 a qué tan fácil es que un cliente empiece una conversación contigo. Son 15 verificaciones en cuatro grupos: contacto (30 puntos), información (25), celular (25) y vista previa del enlace (20). Sale en segundos, sin registro.
¿Qué mide la nota?
La nota mide la puerta de entrada: si el cliente encuentra el camino y logra empezar la conversación sin esfuerzo. Son 15 verificaciones, todas leídas de la dirección que escribas. Ninguna es opinión. O la señal está publicada, o no está.
- Cómo te habla el cliente: enlace de WhatsApp clicable, número en el formato correcto, mensaje ya escrito y teléfono que marca.
- Lo que descubre solo: precio, horario de atención, dónde estás y una sección de preguntas frecuentes.
- Celular y velocidad: tiempo de carga, preparación para pantalla de celular y candado de seguridad.
- Cuando alguien comparte el enlace: título, descripción y la imagen que aparece cuando el enlace se pega en un grupo.
¿Cómo se cuenta cada punto?
La herramienta descarga el HTML de la dirección, como lo haría un navegador, y busca cada señal en él:
- Enlace de WhatsApp: un enlace wa.me o api.whatsapp.com/send en la página.
- Número válido: el número dentro del enlace empieza con 55 (Brasil), seguido del código de área y de 8 o 9 dígitos.
- Mensaje listo: el enlace trae ?text= con la primera frase.
- Teléfono clicable: un enlace tel: en la página.
- Precio: un valor en reales, o las palabras en portugués para precio, valores o "a partir de".
- Horario: algo como "lunes a viernes", "horario de atención" o "de 8 a 18 h", escrito en portugués.
- Dirección: calle, avenida, carretera, código postal (CEP) o la palabra dirección, en portugués.
- Preguntas frecuentes: "preguntas frecuentes" en portugués, o FAQ.
- Velocidad: menos de 2 segundos vale los 10 puntos. Menos de 4 vale 6, menos de 7 vale 3, y más que eso vale cero.
- Celular: la etiqueta de viewport.
- Candado: la dirección final, después de las redirecciones, empieza con https.
- Vista previa: título de la página, descripción, og:image y og:title u og:description.
La suma da la nota, y la nota cae en una de cuatro franjas:
- 85 a 100: "Está listo para recibir clientes. Lo que decide ahora es quién responde, y en cuánto tiempo."
- 65 a 84: "La puerta está abierta, pero hay un escalón. Cada ítem en rojo cuesta conversaciones todos los días."
- 40 a 64: "El cliente llega, pero tiene que esforzarse para hablar contigo. Pocos se esfuerzan."
- 0 a 39: "Quien busca tu negocio hoy no tiene por dónde empezar una conversación."
Un ejemplo resuelto
Imagina una panadería de ejemplo. El sitio tiene un botón de WhatsApp, pero al enlace le falta el 55 adelante y no tiene mensaje listo. Tiene teléfono clicable, precio de torta y dirección. No tiene horario ni preguntas frecuentes. Abre en 3,1 segundos, tiene viewport, candado, título y descripción, pero ninguna etiqueta de vista previa.
| Verificación | Resultado | Puntos |
|---|---|---|
| Cómo te habla el cliente: 18 de 30 | ||
| Tiene enlace de WhatsApp clicable | Aprobó | 12 de 12 |
| El número del enlace es un WhatsApp brasileño válido | Falló | 0 de 6 |
| La conversación ya abre con el mensaje escrito | Falló | 0 de 6 |
| Tiene teléfono clicable para quien prefiere llamar | Aprobó | 6 de 6 |
| Lo que descubre solo: 13 de 25 | ||
| Habla de precio en algún lugar | Aprobó | 7 de 7 |
| Muestra el horario de atención | Falló | 0 de 6 |
| Muestra dónde está el negocio o hasta dónde atiende | Aprobó | 6 de 6 |
| Tiene una sección de preguntas frecuentes | Falló | 0 de 6 |
| Celular y velocidad: 21 de 25 | ||
| Abre rápido (3,1 segundos) | Falló | 6 de 10 |
| Está preparado para celular | Aprobó | 8 de 8 |
| Tiene candado (HTTPS) | Aprobó | 7 de 7 |
| Cuando alguien comparte el enlace: 10 de 20 | ||
| Tiene título de página | Aprobó | 5 de 5 |
| Tiene descripción para la búsqueda | Aprobó | 5 de 5 |
| Tiene imagen de vista previa | Falló | 0 de 5 |
| Tiene título y texto de vista previa | Falló | 0 de 5 |
Nota: 62 de 100. El veredicto que muestra la herramienta es "El cliente llega, pero tiene que esforzarse para hablar contigo. Pocos se esfuerzan."
Ahora la misma panadería hace tres correcciones de texto: pone el 55 en el enlace, agrega el mensaje listo y publica el horario. La nota sube a 80, y el veredicto pasa a ser "La puerta está abierta, pero hay un escalón. Cada ítem en rojo cuesta conversaciones todos los días."
La nota mide la puerta. Lo que pasa después de que el cliente manda el mensaje es trabajo de la atención. Arma tu agente gratis, sin registro y sin tarjeta.
¿Cómo usar el resultado?
- Empieza por lo que vale más puntos. El enlace de WhatsApp vale 12 y la velocidad vale 10. Corregir uno de ellos pesa más que cualquier ítem de la vista previa.
- Corrige primero lo que es solo texto. El 55 en el enlace, el mensaje listo, el horario y el precio se resuelven en minutos, sin tocar el diseño del sitio.
- Mide de nuevo después de hacer cambios. La nota es la forma más rápida de saber si la corrección ya está publicada.
- Mira lo que la nota no ve. No mide cuánto tardas en responder, quién responde de noche ni qué escucha el cliente cuando pregunta el precio. Cerca de un tercio de los mensajes llega fuera del horario comercial (medición de CertuAI en 88.892 mensajes de 61 negocios, del 30/07 al 21/09/2026).
Preguntas frecuentes
- ¿Necesito registrarme para ver la nota?
- No. El resultado aparece en pantalla, completo, sin cuenta y sin correo.
- ¿La nota mide cuánto tardo en responder?
- No, y la página lo dice con todas las letras. Mide la puerta de entrada; el tiempo de respuesta es lo que mejoras después, respondiendo.
- ¿Ustedes envían mensajes a mi número?
- No. La medición lee solo lo que ya está publicado en la dirección que escribas. No se envía nada a tu WhatsApp ni a tus clientes.
- Mi sitio tiene botón de WhatsApp y la nota dice que no. ¿Por qué?
- La herramienta lee el HTML que entrega el servidor. Si el botón solo aparece después de que carga un script, no está en ese HTML, y un robot que no ejecuta JavaScript tampoco lo ve.
- ¿Por qué la velocidad cambia de una medición a otra?
- Se mide en el momento, por el tiempo que tarda tu sitio en entregar la página. Un servidor ocupado o una imagen pesada cambian el número de una vez a otra.
- ¿Puedo medir una página que no sea la de inicio?
- Sí. La herramienta acepta la dirección de cualquier página pública, como tuempresa.com/contacto.